מדיניות אספקת השירות

ChatYara מספקת שירותי פרסום דיגיטלי לברים, מקומות בילוי ומארגני אירועים. האתר אינו מוכר כרטיסים או מוצרים פיזיים; אין משלוח או מסירה של טובין.

לאחר שליחת קמפיין בהצלחה, פרטיו מועברים למערכת Yara לבדיקת צוות Yara. עצם השליחה או השלמת התשלום, כאשר תשלומים יופעלו, אינם אישור לפרסום.

קמפיין יפורסם רק לאחר אישור ידני של צוות Yara. האישור והפרסום כפופים לתהליך הבדיקה, לדין ולמדיניות הפרסום. סוג הקמפיין והתאריכים שנמסרו משמשים לקביעת הרלוונטיות שלו לפרסום.

אין במדיניות זו הבטחה לזמן טיפול, למועד אישור מדויק או ללוח פרסום שלא הוסכם במפורש. פרטי הפרסום בפועל כפופים לאישור ולתנאי השירות שהוסכמו.

לקוחות יכולים לעקוב בדשבורד אחר סטטוס הקמפיינים ונתוני הביצועים הזמינים. הנתונים נמשכים ממערכת Yara בכניסה לדשבורד. אם הרענון אינו מצליח, ייתכן שיוצגו הנתונים השמורים האחרונים.

קמפיין בתשלום שנדחה ולא אושר לפרסום מזכה בהחזר מלא בהתאם למדיניות הביטולים וההחזרים. מדיניות זו שומרת גם על זכויות לפי דין ועל החריג של שירות שלא סופק כפי שהוסכם.

לפניות לגבי שליחה, סטטוס או פרסום קמפיין, ניתן לפנות באמצעות עמוד יצירת קשר ולציין את מזהה הקמפיין.